Agente Cobranzas
Detecta facturas vencidas y prepara los recordatorios.
Con aprobación: Enviar los recordatorios a clientes.
Producto · Núcleo Agentes
Otros desarrollan software. Nosotros desarrollamos capacidad de hacer.
Un software hace lo que se programó. Un equipo de agentes hace lo que tu negocio necesita. Diseñamos organizaciones de agentes de IA con un agente CEO en el núcleo, oficinas con sus propios agentes y una persona que responde por cada uno.
- Agente CEO
- 8 oficinas
- 4 niveles de autonomía
- Auditor independiente
- Panel con pausa
Así trabajan
Un objetivo entra por el directorio. Sale hecho, aprobado y registrado.
Ejemplo de un ciclo completo en la oficina de Finanzas. Mirá cómo viaja el trabajo entre agentes, dónde interviene una persona y qué queda en la bitácora.
Paso 1El directorio fija el objetivo.
Por departamento
Un equipo de agentes para cada área de tu empresa.
El agente CEO reparte el trabajo. Cada oficina tiene su agente al frente, especialistas y una persona que aprueba lo que sale de la empresa. Elegí un área para ver qué hace cada agente.
Oficina de Finanzas
Responsable humano: Gerencia de Administración y Finanzas · Nivel inicial: N1 → N2
- Pedido
- Agente
- Aprobación
- Bitácora
Agente Conciliación
Concilia extractos bancarios y marca las diferencias.
Con aprobación: Cargar asientos de ajuste.
Agente Reportes
Arma el cierre y el flujo de fondos de la semana.
Con aprobación: Enviar el reporte al directorio.
Nunca: Pagar, cambiar datos bancarios o mover fondos.
- Días de cobro
- Partidas conciliadas
- Horas de cierre
Oficina de RR.HH.
Responsable humano: Responsable de Personas · Nivel inicial: N1
- Pedido
- Agente
- Aprobación
- Bitácora
Agente Búsquedas
Ordena postulaciones según la rúbrica del puesto y coordina entrevistas.
Con aprobación: Comunicar resultados a candidatos.
Agente Onboarding
Prepara documentación, accesos y la primera semana de cada ingreso.
Con aprobación: Dar de alta accesos.
Agente Consultas internas
Responde sobre licencias, vacaciones y políticas, citando la fuente.
Con aprobación: Aprobar excepciones a la política.
Nunca: Decidir contrataciones, desvinculaciones o sueldos, y tratar datos sensibles.
- Tiempo de búsqueda
- Consultas resueltas
- Ingresos a término
Oficina de Comercial
Responsable humano: Gerencia Comercial · Nivel inicial: N1 → N2
- Pedido
- Agente
- Aprobación
- Bitácora
Agente Prospección
Arma listas de cuentas y califica oportunidades.
Con aprobación: Hacer el primer contacto.
Agente Propuestas
Prepara propuestas con precios y condiciones de lista.
Con aprobación: Enviar la propuesta.
Agente Seguimiento
Actualiza el CRM y recuerda el próximo paso de cada oportunidad.
Con aprobación: Reasignar cuentas.
Nunca: Ofrecer descuentos fuera de política o firmar acuerdos.
- Tiempo de respuesta
- Propuestas enviadas
- Tasa de cierre
Oficina de Marketing
Responsable humano: Responsable de Marketing · Nivel inicial: N1
- Pedido
- Agente
- Aprobación
- Bitácora
Agente Contenidos
Escribe borradores con la voz de la marca.
Con aprobación: Publicar.
Agente Calendario
Planifica y prepara la programación de la semana.
Con aprobación: Programar publicaciones.
Agente Métricas
Resume el rendimiento y propone ajustes.
Con aprobación: Cambiar la estrategia del mes.
Nunca: Activar inversión publicitaria nueva o publicar afirmaciones sin verificar.
- Alcance
- Leads generados
- Costo por lead
Oficina de Operaciones
Responsable humano: Gerencia de Operaciones · Nivel inicial: N2
- Pedido
- Agente
- Aprobación
- Bitácora
Agente Pedidos
Sigue cada pedido y anticipa demoras.
Con aprobación: Avisar al cliente un cambio de fecha.
Agente Compras
Compara cotizaciones y prepara órdenes de compra.
Con aprobación: Emitir la orden de compra.
Agente Calidad
Detecta desvíos en los procesos y abre incidencias.
Con aprobación: Frenar un lote o un proceso.
Nunca: Dar de alta proveedores o cambiar precios.
- Pedidos a término
- Ahorro en compras
- Incidencias cerradas
Oficina de Legal y Cumplimiento
Responsable humano: Legales / Oficial de cumplimiento · Nivel inicial: N0 → N1
- Pedido
- Agente
- Aprobación
- Bitácora
Agente Contratos
Resume contratos y marca cláusulas de riesgo.
Con aprobación: Proponer cambios a la contraparte.
Agente PLA/FT
Arma legajos de clientes y alertas de monitoreo.
Con aprobación: Escalar un caso al oficial de cumplimiento.
Agente Normativa
Sigue boletines oficiales y avisa los cambios que aplican.
Con aprobación: Actualizar una política interna.
Nunca: Firmar, presentar ante organismos o reportar operaciones.
- Contratos revisados
- Alertas atendidas
- Cambios normativos detectados
Oficina de Tecnología
Responsable humano: Responsable de Tecnología · Nivel inicial: N2
- Pedido
- Agente
- Aprobación
- Bitácora
Agente Mesa de ayuda
Diagnostica y resuelve los pedidos frecuentes.
Con aprobación: Reiniciar un servicio.
Agente Accesos
Prepara altas y bajas según el puesto de cada persona.
Con aprobación: Otorgar o quitar accesos.
Agente Monitoreo
Vigila servicios, alertas y costos de nube.
Con aprobación: Escalar una incidencia.
Nunca: Hacer cambios en producción o borrar datos.
- Tickets resueltos
- Tiempo de resolución
- Disponibilidad
Oficina de Atención al cliente
Responsable humano: Responsable de Atención · Nivel inicial: N1 → N2
- Pedido
- Agente
- Aprobación
- Bitácora
Agente Respuestas
Clasifica consultas y prepara respuestas con el historial del cliente.
Con aprobación: Responder casos nuevos.
Agente Reclamos
Arma cada caso con evidencia y propone una solución.
Con aprobación: Ofrecer la solución al cliente.
Agente Encuestas
Mide la satisfacción y resume los motivos.
Con aprobación: Cambiar un proceso de atención.
Nunca: Ofrecer compensaciones o compartir información confidencial.
- Primera respuesta
- Reclamos resueltos
- Satisfacción
Por encima de todos: el agente CEO coordina y el agente auditor revisa la bitácora y le reporta al directorio, no al agente CEO.
Las reglas
La autonomía se gana con evidencia.
Cada agente arranca en el nivel más bajo y sube solo con semanas sin desvíos y la aprobación de su responsable.
N0
Observa y sugiere
Lee y propone. Nada sale de la empresa.
N1
Prepara
Deja borradores listos. Una persona decide si salen.
N2
Ejecuta con aprobación
Lo que sale de la empresa pasa por la cola de aprobaciones.
N3
Ejecuta dentro de límites
Solo acciones internas y reversibles, con topes. Reporta todo.
Verde · interna y reversible
Leer, ordenar, conciliar, resumir, preparar.
Amarilla · sale de la empresa
Enviar, publicar o responder a terceros. Siempre con aprobación humana.
Roja · irreversible o sensible
Pagos, firmas, contrataciones, borrado de datos. Ningún agente la ejecuta.
El panel de control
Quién hizo qué, por qué y quién responde.
La organización viva, las aprobaciones pendientes, la bitácora y los responsables en un solo lugar. Y un botón para pausar todo.
Demostración con datos de ejemplo
26agentes activos
4aprobaciones pendientes
312acciones esta semana
0desvíos de mandato
| Oficina | Agentes | Estado |
|---|---|---|
| Finanzas | 3 | Activa |
| Comercial | 3 | Activa |
| Marketing | 3 | Activa |
| Atención al cliente | 3 | Activa |
| Agente | Quiere hacer | Color | |
|---|---|---|---|
| Cobranzas | Enviar recordatorio de pago a 6 clientes | Amarilla | |
| Propuestas | Enviar una propuesta a un prospecto calificado | Amarilla | |
| Contenidos | Publicar 3 piezas de la semana | Amarilla | |
| Proveedores | Dar de alta un proveedor nuevo | Roja |
| Oficina | Responsable humano |
|---|---|
| Finanzas | Gerente de Administración y Finanzas |
| Comercial | Gerente Comercial |
| Marketing | Responsable de Marketing |
| Auditoría | Directorio |
Cómo empezamos
De una oficina a toda la empresa, sin saltos.
Fase 1 · 2 semanas
Diagnóstico C.O.R.E.
- Mapa de oficinas y tareas repetitivas
- Riesgos y datos sensibles
- Responsables por oficina
EntregableOrganigrama agéntico y mandatos por agente
Fase 2 · 30 días
Piloto de una oficina
- Agente CEO y 2 o 3 agentes
- Arranque en N0 y N1
- Panel, bitácora y auditor activos
EntregableInforme con horas liberadas, errores y costo
Fase 3 · mensual
Expansión y operación
- Nuevas oficinas, una por vez
- Subas de nivel con evidencia
- Auditoría mensual
EntregablePanel en operación y tablero mensual
Capacidad que escala cuando el negocio la pide
¿Qué oficina de tu empresa empezarías?
Cada implementación se adapta a la operación, la normativa y los sistemas de cada organización. Los agentes no ejecutan acciones irreversibles: pagos, firmas y decisiones sobre personas quedan siempre en manos humanas.